Pour choisir une entreprise spécialisée dans le soin des arbres

Auteure : Tony Fleischmann, arboriculteur
[Reproduit avec l'autorisation du bulletin Urban Forest Network. Pour vous abonner au bulletin, visitez le site web du LEAF.]

Lorsque vous retenez les services d'une personne pour prendre soin de vos arbres matures, prenez le temps de vous assurer que vous avez affaire à un arboriculteur qualifié qui applique bien les règles de l'art. Vos arbres peuvent souffrir énormément de l'emploi de mauvaises méthodes. Voici donc quelques conseils pour vous aider à choisir une entreprise réputée. Consultez les pages jaunes sous la rubrique « Arbres-Service ». Bien que n'importe quelle entreprise puisse s'inscrire dans les pages jaunes, l'inscription d'une entreprise dénote néanmoins une certaine crédibilité.

Méfiez-vous des personnes qui frappent à votre porte, surtout après une tempête. Il peut s'agir d'amateurs qui voient là une occasion de gagner rapidement de l'argent. Les dommages résultant d'une tempête posent des risques élevés tant pour les travailleurs que pour les propriétaires, et si le travail n'est pas bien fait, les dommages à vos arbres risquent d'être encore plus considérables.

Ne vous hâtez jamais de conclure un marché et ne vous sentez pas obligé de le faire.

L'expérience, la formation et une bonne réputation constituent les attributs d'une bonne entreprise. Demandez aux personnes qui font le travail quels sont leurs titres de compétences. Songez à l'avantage d'engager un arboriculteur professionnel. Cherchez également à savoir si le fournisseur de services est membre d'une organisation reconnue telle que la International Society of Arboriculture (ISA), le Ontario Urban Forest Council (OUFC) ou Landscape Ontario.

Une entreprise agréée offrira toute une gamme de services tels que l'élagage, le câblage et l'arrimage, la lutte contre les insectes nuisibles et l'enlèvement d'arbres en toute sécurité. Recherchez une entreprise qui offre « des soins complets des arbres », un « entretien préventif » et un « contrôle organique des insectes et des maladies » : ce qui dénotera qu'elle utilise des approches responsables en matière de soins des arbres.

Demandez à ces personnes si elles se servent de crampons ou d'éperons pour grimper aux arbres. Les entreprises responsables n'utilisent pas ce matériel dans le cas d'un arbre qui ne sera pas enlevé, car il creuse dans l'écorce des points d'entrée pour des insectes et des maladies.

DEMANDEZ À L'ENTREPRISE DE VOUS FOURNIR UNE PREUVE D'INDEMNISATION DES ACCIDENTÉS DU TRAVAIL AUPRÈS DE LA COMMISSION DE LA SÉCURITÉ PROFESSIONNELLE ET DE L'ASSURANCE CONTRE LES ACCIDENTS DU TRAVAIL ET UNE PREUVE D'ASSURANCE DE RESPONSABILITÉ CIVILE.

Communiquez avec la compagnie d'assurance pour vous assurer que la police est toujours en vigueur. Dans certaines circonstances, les propriétaires peuvent être tenus financièrement responsables si un travailleur non assuré est blessé sur leur propriété ou si des dommages sont causés à la propriété du voisin. L'assurance représente un volet important qui est parfois compromis afin de pouvoir offrir un prix plus bas.

Demandez le nom de clients de l'entreprise dans la région. Jetez un coup d'oeil à certains des travaux que l'entreprise a effectués dans le passé et parlez, si possible, à d'anciens clients.

Obtenez plus d'une estimation des coûts et soyez disposé à payer le coût de ces estimations. Rappelez-vous que le prix le plus bas N'EST PAS nécessairement le meilleur.

Méfiez-vous d'un fournisseur de services qui est tout disposé à enlever un bon arbre. Un arbre ne devrait être enlevé qu'en dernier recours.